Doprava a platba

Poštovné v SR

Kuriér GLS – po zabalení je tovar doručený do 24 hodín na Vašu adresu.

Cena za doručenie balíka cez GLS KURIÉR je účtovaná nasledovne:
balík do 29,99€ - 4,99€
balík od 30,00€ do 59,99€ - 1,90€
balík od 60€ - doprava ZDARMA

Pri objednávke nad 15 kg je poštovné a balné účtované v sume 10€.

Preprava pre veľkoobchodných zákazníkov je spoplatnená sumou 4,99€.

Poštovné do zahraničia

Doručenie do Českej republiky a iných krajín sa rieši individuálne, podľa aktuálnych cenových podmienok prepravcu.

Cenu dopravy do zahraničia určujeme podľa nákladov na prepravu podľa http://cennik.posta.sk/. O hodnote dopravy oboznamujeme zákazníka vždy ešte pred odoslaním zásielky. Zásielka sa posiela po úhrade plnej sumy objednávky úhradenej bankovým prevodom na náš účet a odsúhlasení nákladov. Úhrady prostredníctvom platobnej karty na zahraničné zásielky budú automaticky vrátené. Za pochopenie ďakujeme.

Spôsob dopravy

• osobné prevzatie v našej pobočke - Anežka centrum s.r.o., Alžbetina 18, 040 01 Košice
• kuriérskou službou GLS

Spôsob dopravy a miesto dodania si zvolíte v objednávkovom formulári.

Dodacia lehota

Zo skúseností sú objednávky doručené k zákazníkovi v priebehu 24-48 hodín (viac ako 48 hodín je dodanie v prípade technických dôvodov zo strany doručovateľa alebo odosielateľa), počas pracovných dní. Ak objednaný tovar nie je na sklade, táto doba sa môže predĺžiť (max. 30dní), o čom Vás pri prijatí Vašej objednávky ihneď informujeme emailom alebo telefonicky. Objednávky prijaté cez víkendy alebo počas štátnych sviatkov alebo cez dovolenkové obdobie budú expedované vždy v nasledujúci pracovný deň. Doba dodania sa v tomto prípade predlžuje o nepracovné dni. Ak z nejakého dôvodu nebude možné Vám objednaný tovar zaslať, budeme Vás o tom vopred informovať.

Platobné podmienky

Všetky ceny tovarov sú uvedené vrátane DPH.

• aj keď sa vždy v maximálnej miere snažíme uverejniť na našich stránkach najpresnejšie a úplné informácie o predávanom tovare, môžu niektoré texty obsahovať chyby či nepresnosti, no tieto nedostatky sú pri vzájomnej ochote vždy jednoducho riešiteľné.
• predávajúci si vyhradzuje právo upraviť cenu tovaru pokiaľ zistí, že daná cena bola chybne uvedená. O tejto skutočnosti bude informovať zákazníka pred potvrdením jeho objednávky a to telefonicky alebo e-mailom, pričom bude zákazníkovi umožnené odstúpiť od objednávky.
  
• Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.
  

Platobné metódy

V našom obchode www.anezka.sk máte dve možností platby za vami vybratý tovar:

• hotovostne - tento spôsob platby zvolíte v prípade, že tovar chcete zaplatiť osobne v našej predajni a tovar si sami odviezť

• dobierkou - tento spôsob platby zvolíte v prípade, že si tovar necháte poslať kuriérskou službou GLS a chcete tovar zaplatiť pri samotnom prevzatí.